NCSoft violou o comércio justo e está sob investigação

Representantes da Comissão de Comércio Justo realizaram uma operação de busca e apreensão no escritório da NCSoft na Coreia do Sul, dando início a uma investigação sobre supostas violações das leis de comércio eletrônico. A investigação envolve diversas divisões da empresa. Leia nosso artigo para saber mais sobre a resolução do caso e a ação coletiva movida contra a empresa.

Investigação da NCSoft: Causas e Consequências

A NCSoft se vê cercada por funcionários da Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul, e o foco não está em quaisquer irregularidades financeiras. A visita dos funcionários do governo decorre de uma grande investigação que abrangeu vários departamentos da empresa, incluindo desenvolvimento de negócios, publicação e até mesmo recursos humanos.

Violação da Lei de Comércio Eletrônico pela NCSoft

Ainda não houve declarações oficiais sobre a investigação, mas relatos da mídia local indicam que ela está relacionada a violações das leis de comércio eletrônico. Especificamente, a violação envolve a omissão de informações sobre as taxas de obtenção de itens nas lojas do jogo e o uso de contas de administrador do jogo para influenciar jogadores. Este último aspecto, aliás, é particularmente interessante. Como você deve saber, em MMOs gratuitos, existe um grupo de jogadores conhecidos como "doadores principais" que exercem influência significativa nos jogos e podem influenciar consideravelmente o comportamento dos jogadores nos servidores.

Ação coletiva contra a NCSoft

Assim, um grupo de jogadores, apoiado pela Gamers Association, entrou com uma ação coletiva contra a NCSoft, alegando que os administradores criaram contas falsas se passando por "grandes doadores" e as distribuíram para funcionários especiais ou indivíduos de confiança, a fim de manipular os jogadores e incentivá-los a investir no jogo. E então, como diz o ditado, "Quem diria que eles tentariam nos enganar com um jogo gratuito que visa arrecadar doações?". Isso, no entanto, provavelmente resultará em uma multa relativamente modesta, como aconteceu anteriormente com a Nexon e seu "Apple Story", onde eles ganharam cerca de US$ 400 milhões com Casey Kah, em que a taxa de obtenção de um item de interesse dos jogadores foi reduzida a praticamente zero, e acabaram pagando uma multa muito pequena, equivalente a apenas dezenas de milhões.